Política de Devoluciones

No hay devoluciones ni cambios

Todas las ventas son finales. No aceptamos devoluciones ni cambios por:

• Talla incorrecta
• Cambio de opinión
• Pediste el producto equivocado
• Arrepentimiento de compra

Por favor, revisa bien los detalles de tu pedido (talla, color, dirección de envío) antes de finalizar la compra.

Artículos Dañados, Defectuosos o Faltantes

Si tu producto llega:

• Dañado
• Defectuoso
• Mal impreso
• O no recibiste tu pedido

Te reemplazaremos el artículo o te haremos un reembolso completo sin costo adicional.

Para hacer tu reclamo, contáctanos dentro de los 30 días siguientes a la entrega e incluye:

• Número de tu orden
• Fotos claras del problema
• Una breve descripción

Paquetes Perdidos

Si tu paquete aparece como entregado pero no lo recibiste:

• Revisa primero con vecinos o con el transportista local
• Si sigue sin aparecer, contáctanos y te ayudaremos a resolverlo

Procesamiento de Reembolsos

Los reembolsos aprobados se procesarán a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

¿Dudas? Escríbenos a hello@gimeranezstudio.com 🐝